Trendyol olarak size en iyi alışveriş deneyimini yaşatabilmek için sürekli çalışıyoruz.
Bunun için Orijinallik Takip Sistemi programını uyguluyor ve sürekli geliştiriyoruz.
Program kapsamında
Platformumuzda orijinallik şüphesi taşıyan ürünlerin satışının engellenebilmesi için kontroller ve uygulamalar gerçekleştiriyoruz. Platformumuzda bulunan ürünleri orijinallik kriterlerimize uygunlukları konusunda inceliyoruz. Orijinallik Kontrol Takımımız, satıcılarımız tarafından sisteme yüklenen ürünler ve ürün açıklamaları ile ilgili bilgi ve belgeleri mevzuata uygun şekilde titizlikle inceliyor ve gerekli işlemleri yerine getiriyor.
Bu kapsamda, orijinallik kontrol süreçlerine özel geliştirilmiş altyapılarımız ve algoritmalarımızla orjinallik şüphesi taşıyan ürün satışının karşısında duruyoruz.
Orijinallik şüphesi taşıyan ürün satışının karşısında duruyoruz.
Orijinallik Takip Sistemimiz
üç temel süreçten oluşur.
Öncül Kontroller:
Orijinallik şüphesi taşıyan ürünlerin satışa sunulmasını engellemek amacıyla, belge talebinde bulunuyor, sisteme kayıtlı belgeler üzerinden ön belge kontrol süreçleri uyguluyor ve ön belge kontrol süreçlerini geçemeyen ürünlerin sisteme girişlerinin engelliyoruz.
İzleme ve Takip:
Ürünleri, gelişmiş algoritmalar, müşteri yorumları, marka ve diğer fikri - sınai mülkiyet hakkı sahiplerinden gelen bildirimleri özenle ele alıyor ve gerekli görülmesi durumunda belge kontrol sürecine tabi tutuyoruz.
Kalite Standartlarına Uygunluğun Kontrolü:
Müşteri memnuniyeti odaklı ve mevzuata uyumlu kalite standartları geliştirip, satışa sunulan ürünlerin bu standartlara uygunluğunu izliyoruz.
Trendyol, satıcılar tarafından sunulan içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka uygun olmayan hususlar ve olası sonuçlarından hiçbir şekilde sorumlu olmayıp, Trendyol'un Orijinallik Takip Sistemi'ni sunması bu kapsamda sorumluluk üstlendiği anlamına gelmemektedir.